常見問題
關於預約、收費、輪椅及服務的常見問題解答。
關於預約
2. 預約時需要提供什麼資料？
請提供以下資料：
- 日期及時間
- 上車地點
- 目的地
- 乘客總人數
- 是否有輪椅使用者
- 聯絡電話
- 特別要求（如有）
3. 可以即日預約嗎？
可以。
如有空車及司機可安排，我們會盡力提供即日服務。不過為確保能安排合適車輛，建議提前預約。
4. 最早可以提前多久預約？
我們接受提前預約。
如已確定行程，歡迎盡早預約，以便安排最合適的車輛及司機。
關於服務
5. 服務覆蓋哪些地區？
我們的服務覆蓋：
- 九龍
- 新界
- 大嶼山
如有特別路線需求，歡迎向我們查詢。
6. 是否提供跨區接送服務？
提供。
無論是跨區探親、覆診、旅遊或其他行程，我們都可安排服務。
7. 是否提供機場接送？
提供。
我們提供香港國際機場接送服務，方便輪椅人士及家屬往返機場。
8. 是否提供醫院及覆診接送？
提供。
我們經常接送乘客前往：
- 公立醫院
- 私家醫院
- 專科診所
- 復康中心
讓覆診安排更加方便。
9. 是否提供院舍接送？
提供。
我們多年來為多間院舍提供接送服務，是不少院舍及照顧者推薦之選。
10. 是否提供長者接送服務？
提供。
我們專為長者、行動不便人士及受傷人士提供安全舒適的接送服務。
11. 是否提供包車服務？
提供。
可按客戶需要安排：
- 探親訪友
- 家庭聚會
- 旅遊觀光
- 商務活動
- 長時間行程
歡迎聯絡我們查詢報價。
關於車輛及輪椅
12. 有哪些車型可供選擇？
我們提供：
- 新款細輪椅的士（適合 2–3 位乘客）
- 普通輪椅的士（最多 4 位乘客）
- 新款特大豪華輪椅的士（最多 6 位乘客）
我們亦可根據您的需要安排最合適車型。
13. 家屬可以陪同乘車嗎？
可以。
家屬或照顧者可陪同乘車，並可坐在輪椅乘客旁邊方便照顧。
14. 輪椅在車內是否安全？
安全。
所有輪椅均會按照安全標準固定，確保旅程穩定舒適。
關於收費
15. 如何查閱收費？
請參閱收費頁面：
16. 收費是否使用合法的士咪錶？
是。
我們使用香港政府認可的士咪錶收費，合法載客取酬。
17. 是否有保險保障？
有。
所有服務均由合法營運的士提供，並具備相關保險保障乘客。
聯絡我們
18. 如何聯絡你們？
19. 如有特別需求怎麼辦？
如乘客有特殊需要，例如：
- 大型輪椅
- 特別協助上落車
- 多人同行
- 長途行程
- 特殊接送安排
歡迎於預約時註明或直接聯絡我們，我們將盡力協助安排。